Політика повернення товарів та коштів

Востаннє оновлено: 20 серпня 2026 р.

З огляду на специфіку нашої продукції та модель оптового дистрибуцього каналу, Усі продажі є остаточними. Ми не приймаємо повернення, обмін чи відшкодування коштів після того, як замовлення було оброблено або відправлено.

Клієнти несуть відповідальність за ретельну перевірку всіх описів товарів, кількості, інформації про доставку та деталей замовлення перед його оформленням.

Пошкоджені, дефектні або неправильні відправлення

Якщо замовлення прибуде пошкодженим, дефектним або суттєво відмінним від замовленого, будь ласка, зв'яжіться з нами через наш Зв'язатися з нами сторінку одразу після доставки.

Будь ласка, надайте номер замовлення, опис проблеми та фотографії товару й транспортної упаковки, якщо це доречно. Ми розглянемо претензію та визначимо належне вирішення залежно від обставин.

Скасування замовлень

Запити на скасування мають бути подані до того, як замовлення буде оброблено чи відправлено. Ми не можемо гарантувати, що замовлення вдасться скасувати після його оформлення.

Після того, як замовлення оброблено або відправлено, воно вважається остаточним і не підлягає скасуванню чи поверненню коштів.

Вартість доставки

Витрати на доставку, фрахт, обробку та пов'язані з ними збори не підлягають поверненню, за винятком випадків, передбачених чинним законодавством, або коли ми встановимо, що з нашого боку було допущено помилку.

Спірні платежі

Клієнтам рекомендується зв'язуватися з нами через наш Зв'язатися з нами спочатку зверніться до нас, якщо виникла проблема із замовленням, щоб ми мали можливість розслідувати та вирішити це питання.

Юридичні права

Жодне положення цієї політики не спрямоване на обмеження будь-яких прав чи засобів правового захисту, які не можуть бути юридично виключені відповідно до чинного законодавства.